游戏冲动消费可以退款吗_ios游戏冲动消费可以退款吗

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1.充完游戏后悔了能退款吗

2.被诱导冲动消费怎么退款

充完游戏后悔了能退款吗

       法律分析：可以先与游戏客服人员进行协商，若仅仅是因为后悔冲游戏而退款，法律上是不予支持的。所以还是先联系游戏商家，询问是否可以退款，如果是误充可以协商退款，但是如果已经享受了游戏提供的服务，则一般是不可以退款的。

       法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

       第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

被诱导冲动消费怎么退款

腾讯游戏可以全额退款。

       对于未成年人误消费导致需要退款的情况，腾讯公司提供了相关服务并允许全额退款。家长需要在腾讯公司客服中心提出申请，提交购买历史证据。经过审核后，符合条件，退款金额将会全额返还到家长的支付账户中。

       消费者被诱导冲动消费的，可以通过以下方式退款：

       1、与经营者协商和解；

       2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

       3、向有关行政部门投诉；

       4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

       5、向人民法院提起诉讼。

       消费者维权的途径有以下：

       1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径；

       2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；

       3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书；

       4、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用；

       5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

       综上所述，法律规定一般是可以申请退款的，除非合同中另有规定。经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

       法律依据：

       《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

       争议解决的途径消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

       （一）与经营者协商和解；

       （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

       （三）向有关行政部门投诉；

       （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

       （五）向人民法院提起诉讼。

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